20第20章 (2/2)
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吴浩没有说具体病名。
也没必要。
他只是记住了一件事：
一个人看起来还能坐着、还能说话、还能说“没事”，并不保证真的没事。
从此以后，父亲每一次“不舒服”，都会被他自动接到那一次后面。
吴炳生低着头。
半天才说：“你妈那个和我这个不一样。”
“我知道不一样。”
“知道你还??”
“知道有用吗？”
吴浩声音又有一点哑。
“我知道医学上不是一回事。”
“可我做不到她那次以后，你再跟我说‘没事’，我就真的回家睡觉。”
他说完，病床旁边很久没人讲话。
沈知蘅发现自己竟然没有立刻产生“原来如此”的释然。
她还是觉得吴浩前天很烦。
还是觉得他一遍遍堵过来问，确实会影响工作。
还是觉得他投诉里那句“根本没把病人当回事”非常不公平。
这些感觉没有因为一个悲伤的理由就自动消失。
可那件事也确实在那里。
吴浩不是从空气里长成这样的。
“所以你们两个能不能都少说一句？”
吴炳生突然开口。
沈知蘅和吴浩同时转头。
老人一脸疲惫。
“一个非要证明自己看了，一个非要证明自己该问。”
“你们俩有一个比我肚子省事吗？”
沈知蘅：“……”
吴浩：“爸??”
“你闭嘴。”
“……”
吴炳生再看沈知蘅。
“小沈医生。”
“嗯。”
“你也先别说。”
沈知蘅也闭嘴。
病人躺在中间，成功让医生和家属同时安静。
老人这才满意一点。
“多大点事。”
吴浩：“你不要每件事最后都说多大点事。”
“我现在要出院了。”
“那也??”
“你还说？”
吴浩真闭嘴了。
沈知蘅忽然觉得有点好笑。
不是因为事情好笑。
是因为这一场持续了两天、涉及分诊、病历、投诉、复盘、家庭旧事的大问题，最后真正让两个人停下来的，是病人本人嫌他们太吵。
吴炳生看她。
“你刚才说你那天什么没说清楚来着？”
“为什么要等、具体在等什么。”
“嗯。”
“这个确实。”
老人想了想，“我那天也不知道你们到底查到哪了。”
沈知蘅点头。
吴浩看了她一会儿。
“我那天语气也不好。”
这句话很轻。
说完就没了。
没有“对不起”。
沈知蘅也没说。
她只是“嗯”了一声。
然后两个人同时觉得这个“嗯”好像有点奇怪。
吴炳生看左边。
再看右边。
“结束了？”
没人回答。
“那我能走没？”
这次沈知蘅终于笑了。
“等赵老师最后确认。”
“还等？”
吴浩条件反射地抬头。
三个人一起看他。
吴浩：“……”
“我就问一句。”
吴炳生：“你看。”
气氛终于松了一点。
赵启明过来的时候，正好碰上这一幕。
“怎么？”
吴炳生说：“没什么，他俩刚开完会。”
沈知蘅：“……”
吴浩：“……”
赵启明看了他们一眼，没有追问。
他自己把吴炳生又看了一遍，结合后续结果确认没有新的异常以后，同意按计划离开急诊，并再次强调后续复诊和返院指征。
他说到一半，吴浩忽然打断。
“这个沈医生刚才讲过。”
赵启明看他。
“那我不讲了？”
“不是，我就是……”
吴炳生：“你让医生说完。”
吴浩闭嘴。
赵启明似乎终于察觉到这床的家庭秩序比较复杂，选择只处理医学问题。
全部结束以后，吴浩去办手续。
吴炳生坐在床边等。
沈知蘅帮他把刚才那张写着注意事项的纸重新折好，放进帆布袋外侧。
老人看着她。
“你们是不是最怕投诉？”
沈知蘅没想到他突然问这个。
“也不是。”
“那怕什么？”
“出医疗问题。”
“投诉不算问题？”
“也算。”
“那不还是怕。”
沈知蘅想了一下。
“性质不一样。”
吴炳生点点头，像真听懂了。
过了一会儿说：“我儿子那投诉，你别太放心上。”
沈知蘅低头收东西。
“我会复盘。”
吴炳生：“你们医生说话怎么都这么像开会。”
“那您希望我怎么说？”
老人想了想。
“就说你还生不生气。”
沈知蘅抬头。
“还有一点。”
吴炳生笑了。
“这就像人话。”
“……”
“他也生气。”
“看出来了。”
“他脾气像他妈。”
“叔叔。”
“嗯？”
“这个您可以等他回来自己说。”
吴炳生大笑。
“你学聪明了。”
吴浩正好回来。
“说我什么？”
吴炳生立刻：“没什么。”
沈知蘅第一次理解，有些“没什么”是真的非常有东西。
手续办好以后，父子俩终于准备走。
吴浩一手提帆布袋，一手还想扶父亲。
吴炳生一把甩开。
“我自己走。”
“慢一点。”
“我会走路。”
“地滑。”
“哪滑？”
“医院地砖就滑。”
“你现在连地砖都要管？”
两个人一路吵。
走到急诊门口，吴炳生忽然回头。
“小沈医生。”
沈知蘅看过去。
“下回我自己来。”
吴浩猛地转头。
“你敢。”
老人立刻往外走。
“我就说说。”
“你最好是。”
自动门打开。
又合上。
声音还隔着门传进来一点。
沈知蘅站在那里，直到看不见两个人。
身后有人说：“结束了？”
她回头。
方珂。
“嗯。”
“过来吧。”
该来的还是来了。
护士长办公室里这次没有赵启明，也没有孟素秋。
方珂坐下，把投诉记录、情况说明和后续处理材料放到一起。
“家属那边今天也重新沟通过。”她说，“没有要求继续升级处理。流程上这次就先到这里。”
沈知蘅问：“会记吗？”
“记录会有。”
“影响考核？”
“目前按一般投诉沟通问题处理，具体按科室和基地流程走。你别自己脑补处分。”
沈知蘅点头。
方珂看她。
“你现在最关心这个？”
“也不是。”
“那关心什么？”
她想了一会儿。
“我还是觉得他说‘根本没把病人当回事’不对。”
方珂居然笑了一下。
“那就不对。”
沈知蘅一愣。
“您也觉得？”
“我又没说投诉人写的每个字都是事实。”
“那为什么??”
“又来了。”
方珂把笔扣上。
“你这两天一直想找一个人告诉你：他错，你对。是不是？”
沈知蘅没说话。
很像。