35第35章 (2/2)

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约他们的成本。新品配方的培训次数也一并压缩，做成集合培训。不出一个月，他们就会低头求你同步上新了。”
  

  

  
虞沐沫的指尖带着节拍轻点账本，像是想到了什么，叩了一下桌面。
  

  

  
“月度营销活动方案，他们可以选择性参加。SOP也做成类似黄金三十项卡片那样，让阿玄每月负责。不来学，那就免费发SOP。他们的流水拉垮了，自然就愿意交钱了。”
  

  

  
进退得宜，张弛有度，才是她操盘的底色。
  

  

  
“店长特训让姚奇思重新出两份报价，进阶班和特训班，明确告知合作店这两种培训营的溢价点在哪里，让他们二选一。”
  

  

  
字词像子弹一样往她的嘴外蹦，阿希的瞳孔震了又震，缓缓问道：“虞掌柜，慢一点，我记不过来了…”
  

  

  
“你想想这几天，我们训练阿苟定点吃饭。阿彤心软一次，它又野放自己去了。合作店就是阿苟，你要懂得对他们定时、定量、定点投喂食物。阿苟有了盼头，只要哪天它没按时吃完饭，要么是阿彤偷喂，要么是它有什么异常。我们要牢牢抓紧这个‘遥控器’，内部服务就是遥控器，我们通过‘偷喂’建立情感链接。多猫家庭里，这种‘契约’能解决纷争。懂了吗？”
  

  

  
...
  

  

  
待内部服务菜单厘清，她把双向记账、对账的规矩，又细细铺排了一遍。
  

  

  
每月盘账日，月度对账日，门店须在《内部服务结算明细单》上落笔为凭。若有出入，可另行发起对账；终核之际，须有她与阿希双签，缺一不可。
  

  

  
“阿希，除了刚说的那些。每半年调整一次内部服务菜单与定价，你负责召集内部服务定价评审会。我们的结算机制，要随业务成长，不断进化。所有调整，须经至少五家门店试用并反馈，再正式录入菜单。”
  

  

  
她对着罗列的清单一一打勾，又补充道：“还有内部服务仲裁委员会。按正常流程，由运营总监、财务总监和我的助理三人组成，但是现在你集三个岗位于一身，我也暂时找不到合适的候选接班。暂时让阿玄、姚奇思和老庄鬼一同裁决，防止门店恶意差评，也防止你们负责考核被冤枉。”
  

  

  
这个仲裁委员会就是柜子里的备用逗猫棒。当然可以不买，但是不能没有。
  

  

  
一想到富鬼区房东们的嘴脸，她明知故问道：“…上次建议他们的满意度互核、店长交叉评审和共建标准，他们考虑得如何？有什么反馈？”
  

  

  
阿希微微摇头。
  

  

  
虞沐沫长长地吐了口气，“催，让他们尽快拍板，尽快答复。一会儿你要去鬼界堡巡店吧？叫姚奇思来，好多事情都要找她。”
  

  

  
…
  

  

  
姚奇思隔着卧棂往二楼瞄，半个脑袋东张西望。
  

  

  
虞沐沫正好平躺在春凳上，把她的贼头贼脑看得一清二楚，“你怎么也鬼祟的？”
  

  

  
“阿希说你今天特别严肃，刚才阿彤也说你心情不太好。”姚奇思又端了一盘长明煎上楼。
  

  

  
虞沐沫的鞋尖抵在她的凳脚，不轻不重地踹了一下，“汇报种子计划的进度，要是有了新‘退’展，我饶不了你。”
  

  

  
值得庆幸的是，姚奇思并没让虞沐沫失望。原本120人储备库，她根