15保险箱(2/2)

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所的亲属关系证明?"
  

  

  
杭越张了下嘴,没说出话。
  

  

  
苏晚荧弹幕准时到了。
  

  

  
【跟她说:我去派出所开亲属关系证明,但今天想先确认一下有没有这个保险箱的记录,麻烦帮我查一下系统里有没有我母亲名下的业务。】
  

  

  
这条弹幕有讲究。
  

  

  
苏晚荧做了十几年销售,跟各种机构窗口打过交道。
  

  

  
窗口办事人员的核心逻辑是??按流程走,不出错,不被投诉,你要是上来就要求开箱子,她会卡你材料。
  

  

  
但你要是说"先帮我查查有没有这个业务",查记录不涉及开箱,风险低,她一般会帮你查。
  

  

  
杭越把那句话几乎原样说了一遍,声音有点紧,但话说清楚了。
  

  

  
柜员犹豫了两秒,敲了几个键。
  

  

  
屏幕的视角是跟随杭越的,苏晚荧看不见柜员的屏幕。
  

  

  
但柜员的表情变了,从例行公事变成微微惊讶。
  

  

  
"……有。你母亲确实在我们行开过保管箱业务,2009年开户。"
  

  

  
苏晚荧在屏幕前轻轻拍了一下大腿。
  

  

  
有了。
  

  

  
柜员继续:"但你要开箱的话,需要补充亲属关系证明,死亡证明和身份证有了,亲属关系还差一份,你可以去户籍所在派出所开证明,或者公证处办亲属关系公证。"
  

  

  
【先谢她,然后问??保险箱的租赁记录上有没有留备用联系人或者指定受益人?有些保险箱开户时会填这些。】
  

  

  
杭越问了。
  

  

  
柜员又敲了几下键盘。
  

  

  
"指定受益人那一栏……填了,填的是'杭越',身份证号……"她核对了一下杭越递进去的身份证,"对得上。"
  

  

  
柜员的语气变了。从公事公办变成带一点同情。
  

  

  
"你母亲开户的时候指定你是受益人,这种情况下,补充一个派出所的亲属关系证明或者出生医学证明就可以办理开箱,你有出生证吗?"
  

  

  
杭越摇头。
  

  

  
"那去派出所开亲属关系证明最快,带上身份证、户口本、死亡证明,派出所能查到户籍历史记录。"
  

  

  
杭越:"好,谢谢。"
  

  

  
他站起来,转身走的时候,苏晚荧看见他的手在裤缝边握了一下又松开。
  

  

  
弹幕没发。
  

  

  
这不是需要指导的时候。这是他自己搞定的时候。
  

  

  
派出所比银行远,杭越打了个车过去。
  

  

  
路上苏晚荧弹了一条闲聊性质的。
  

  

  
【你母亲2009年存的保险箱。你那年多大?】
  

  

  
"……十一。"
  

  

  
【她带你来银行那次,你记得是什么季节吗?】
  

  

  
杭越想了想。"春天,我记得她穿了一件浅色外套。"
  

  

  
苏晚荧没再问。
  

  

  
一个母亲在春天带着十一岁的儿子去银行存了一个保险箱,指定他是受益人。
  

  

  
那个时候丈夫还活着。车祸还没发生。
  

  

  
但母亲已经做了准备,杭越的母亲很爱他。
  

  

  
派出所开证明比预想的顺利。
  

  

  
苏晚荧弹幕指导他跟户籍警沟通,带了死亡证明、户口本和身份证,说明"母亲去世,需查询历史户籍记录开具母子关系证明"。
  

  

  
户籍警是个年轻小伙,查了系统,打了证明,盖了章。
  

  

    

  

  




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