第25章 大哥教训了上辈子欺负星星的人(2/2)

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    他处理方式简单粗暴，但虞夏星很认同。



    我们这种老实人，就喜欢直来直去！



    那就算道相同、可以为谋吧！



    很快，到了康乐家园外面。



    虞夏星靠边停下。



    虞铮推门下车，又站在车外，弯下腰，手搭在车窗框上，看着虞夏星：“妹妹，快去好好做任务吧，你不会一直赢的！”



    “你先赢了再说吧！”虞夏星挑衅了句，直接升起车窗，重新汇入车流。



    透过后视镜，她看到虞铮走进小区。



    几个早起买菜回来的大爷大妈看见他，居然都笑着跟他打招呼。



    看来他混的可以啊。



    -



    虞夏星到了校董办公室，立即去翻投诉箱。



    里面有好几百条没处理的投诉，都是长年累月积累的。



    她在这边先看着，又交代陆延昭去调查一下其他几个对手都是怎么处理的。



    陆延昭的办事效率一如既往。



    不到一小时，一份简洁清晰的简报就发到了虞夏星邮箱。



    虞夏星大概扫了一眼。



    大哥经营超市，遇见了那个当众脱下外裤试穿货架上的平价内裤的奇葩客户。



    保安把他请出超市，他居然还投诉超市“侮辱人格”、“服务态度恶劣”，要求道歉赔偿。



    上辈子虞夏星就是因为他被扣分了，憋屈的要命。



    大哥没有惯着，直接上法律，说他当众脱裤子违反了治安管理法。



    大哥不愧是学法的，快准狠，还站在道德和法律制高点，还没花钱。



    只不过要是真闹到上庭，好像要不少时间……



    就怕对方不被律师函吓，非要打官司，那他一周就处理不完了。



    六姐那边，有个柜姐截留了一瓶限量版香水转卖给其朋友。



    结果被一个想买香水的vip客户知道了，客户投诉了这个柜姐。



    六姐马上把这个柜姐开除了，对客户诚挚道歉，还答应下个月一定给她留另一瓶限量版新款。



    六姐也零成本处理了。



    四姐那边就是和稀泥，叫双方私下和解，“算了算了，都不容易”。



    五哥那边的投诉是有个邻居做直播的，白天睡觉，晚上在那边直播唱歌，严重扰民，沟通无效。



    五哥就直接借用了他家楼上的房子，在他睡觉的时候，也安排手下又唱又跳。



    不愧是五哥，就擅长以暴制暴。



    他人缘也蛮好，还真有居民愿意借房子给他用，可能也是这个居民实在被楼下烦得不行了。



    二哥三哥那边中规中矩，挑不出错。



    能不能拿到高分不一定，但应该不会垫底。



    ……



    虞夏星看完就觉得他们个个都很强。



    看来自己拿那张梦寐以求的黄牌，机会很大啊！



    为了保险起见，她还是得挑个最棘手的，激怒最多的人项目来处理。



    她翻了翻……



    有老师投诉行政后勤部门报销流程繁琐，拖延严重。



    这种内部管理问题，调整流程即可。



    虽然可以得罪行政部门，但老师会叫好。



    可能加分！PASS！



    有学生投诉宿舍热水供应不稳定，时冷时热。



    这个是硬件问题，需要花钱，不符合“0成本”这个要求，任务结束后花钱给他们办就行了。PASS。



    她一条条看下去，眉头越皱越紧。



    都是一些很琐碎很容易解决的小事。



    “就没有那种涉及面广、历史悠久、积重难返、牵涉各方利益、一碰就炸、能得罪一大片人的完美投诉吗？”



    虞夏星瘫在椅子上，有点烦躁。



    她不死心，继续筛选“投诉次数最多”、“涉及学生最广”、“处理记录最敷衍”的几类。



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