13失控的粉丝群(1/2)

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电话挂断，小林把手机往桌上一放，抬手抹了把脸，继续干活。





她把“模板三”拖到收藏夹第一位，又把几十个重复账号拉进表格。IP归属一列刷下来，全是重复。她越整理，心不慌了，火反倒上来了。





同一时间，天启大厦高层的落地窗前，赵经理端着酒杯。





他抬手点了点屏幕，放大晴空店铺首页。一排一星评价铺开，和白天那波黑稿接得严丝合缝。用户先被舆论推一把，夜里再被低分踹一脚，明早平台复核一过，资源位自然会往现货更稳的一边倾。





商业场上讲的就是这个，谁先站稳，谁先拿走流量，谁手慢谁挨饿。





他把酒杯放回窗边小桌，神情很淡定。





晴空要是反应快，今晚会删，会急，会去解释。只要她动，后面就还有第二轮、第三轮。她要是装死，平台那边自会替她掉位。





不管哪条路，都是往下。





赵经理划到晴空评价区，见最上面那条还挂着，眉头动了动。





“还不删？”





有点怪。





正常商家遇见这种场面，第一反应都是抢救门面，哪有人把最脏那条挂在最前头给人看。他又往下翻，刷新，还是那几条，甚至排得比刚才更整齐。





评价低了，分数在掉，这些都是实打实的。只要平台明早照规则走，晴空再玩花活也翻不起浪。





小林做了一个表格。





她把文案重复的标黄，把空购买记录的标红，把“模板三”那条单独拉了一列，还顺手又逮住两条格式近乎一样的。





其中一条只改了个标点，连“质量太次了，别买”后头那个多余空格都没删。





小林盯着那格空格，忽然想笑。“业务水平也就这样。”她嘟囔完，马上把这两条并排截图，存进文件夹。





电脑右下角又弹出新提醒，退款申请又增加了。小林条件反射去看，停了下，又想起顾晴空那句“要退的人，今晚退”。





小林现在对顾晴空的决策已经练出了一点抗性。每回听着都像往悬崖边多迈半步，走到后头又总能抠出点门道。只不过这回悬崖很深，她脚底发虚。





顾晴空拎着一袋冰美式走进办公室，迎接她的是键盘声。





小林趴在工位上，头发用一支圆珠笔随便别着，黑眼圈挂在脸上，手边摆着三罐空咖啡。





昨晚水军刷得那么勤，差评还被置顶，按理说后台应该红得跟年终清仓似的。顾晴空连进门前都做好了心理准备，可屏幕上的退款数字没炸。





新增退款有，增速却压住了。





顾晴空把冰美式放到小林桌上：“你昨晚没睡？”





小林抬头，眼皮撑得很艰难，嘴却快咧到耳根：“顾总，您来了。”





顾晴空看她这副表情，心里当场警铃响了。





职场里最可怕的两种人，一种是加班到崩溃的员工，一种是加班到亢奋的员工。前者要发疯，后者通常已经干了点老板承受不起的事。





“退款怎么没起来？”





小林抱起冰美式：“我也以为会起来。”





顾晴空拉过椅子坐下：“所以？”





小林把手机推到她面前，屏幕上是一个微信群。





群名很长：“晴空真实用户抗击战”。





顾晴空盯着这七个字：“--


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谁建的？”
  

  

  
小林喝了一大口，整个人活过来半截：“我。”
  

  

  
顾晴空看她。小林把手机往回收了半寸，又很快推回来。
  

  

  
“顾总，我没有用公司官方号，也没有组织员工下场，更没有让客服去吵架。这个群一开始只有我和几个没退的急用用-->>

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