72Jason(2/2)

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“不用,我来。”
  

  

  
Jason看她一眼,点点头。
  

  

  
“有事叫我。”
  

  

  
林深坐电梯上楼。走廊里铺着厚厚的地毯,灯光很暗,她走到房门口,客人穿着拖鞋站在那里,脸色不好。
  

  

  
“怎么又刷不开?”
  

  

  
“抱歉,我帮您重新试一下。”
  

  

  
她先试了客人的卡,确实没反应,又用自己的备用卡开门,开了。她重新帮客人做了房卡,顺便解释可能是卡消磁了,离手机太近容易这样。客人抱怨了几句,林深一直站着听,没有急着反驳,也没有过度道歉。等客人进房间以后,她轻轻关上门,走廊重新安静下来。
  

  

  
她站在那里,忽然发现自己刚刚没有慌。这件事很小,小到根本不值得记,可她还是记住了这一秒,因为以前她不是这样。以前客人语气重一点,她就会下意识紧张,不是怕客人,是怕事情失控,怕自己处理不了,怕被投诉,怕又有什么东西从手里滑出去。现在她还是会紧张,但她知道下一步该做什么??先确认身份,再试卡,再补卡,再解释,如果客人继续投诉,就叫大堂经理。酒店里的问题有流程,流程像一条很窄的路,人走上去,就不会一直往下掉。
  

  

  
她回到前台,Jason问:
  

  

  
“解决了?”
  

  

  
“嗯,房卡消磁。”
  

  

  
“可以啊。”
  

  

  
林深坐回椅子上。
  

  

  
“这也要夸?”
  

  

  
“要。”Jason低头看报表,“夜班就是这样,大事不一定多,小事特别碎。你能一件一件处理完,就算会干了。”
  

  

  
林深没说话,打开剪辑软件,继续刚才的视频。
  

  

  
凌晨两点半,视频导出成功,她上传。
  

  

  
标题是“等久了以后”。内容很短,没有人,只有凌晨的街道、酒店大堂的灯、地铁口的风,还有一截很安静的走廊。字幕一行一行出现:有时候等久了,等的就不是消息了,是等自己什么时候不再伸手,是等手机亮起时心跳不要那么快,是等某天醒来第一眼不再找那个人。
  

  

  
林深看着最后一句,犹豫了一会儿,删掉了,改成:是等某天醒来,先喂狗。
  

  

  
改完以后,她自己笑了一下。这样好一点,没那么惨,也更像她。
  

  

  
视频发出去后,播放量涨得很慢。她没急,凌晨的视频一开始通常都慢,看的人少,等天亮以后才会多一点。她把手机放在旁边,继续整理入住单。三点多,Jason从后面出来,手里拿着一杯热水,放到她旁边。
  

  

  
“别老喝咖啡。”
  

  

  
林深看了一眼。
  

  

  
“谢谢。”
  

  

  
Jason没坐下,站在旁边看了一眼她电脑。
  

  

  
“又更新了?”
  

  

  
“嗯。”
  

  

  
“播放量多少?”
  

  

  
“刚发,没多少。”
  

  

  
“我看你迟早不干酒店。”
  

  

  
林深抬头。
  

  

  
“为什么?”
  

  

  
“你不像会一直待在这里的人。”
  

  

  
这句话很轻,没有评价,也没有看不起,和宋青瓷说“不适合做前台”完全不一样。宋青瓷说那句话的时候,像站在高处,看见她站在一个不该站的位置。Jason说这句话的时候,只是看见她在前台后面剪视频,看见她半夜盯着后台,看见她把别人随手刷过的短视频当成一件很认真的事。
  

  

  
林深笑了笑。
  

  

  
“那我适合干什么?”
  

  

  
Jason想了想。
  

  

  
“销售?”
  

  

  
林深愣了一下。
  

  

  
“怎么又是销售。”
  

  

  
“你会看人。”Jason说,“刚才那个Walk-
  

  

    

  

  




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