第917章 第一家银河商超开业(2/2)

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    “这是干啥?”她好奇地问。



    导购解释:“这些菜放了几个小时,虽然还能吃,但品相没那么好了,我们就不当正价卖了,特价处理。不过您放心,都是新鲜的,就是卖相差点。”



    老太太走过去一看,特价筐里的菜确实只是稍微有点蔫,放在别的超市,根本不会当回事。



    她挑了几样,放进车里。



    经过生鲜区时,她又被震撼了。



    卖肉的柜台后面,不是普通的案板,而是一个巨大的透明冷柜,里面挂满了各种肉类。



    穿着白大褂的师傅正在柜台前给顾客切肉,每切一块,都用电子秤称好,然后用保鲜膜仔细包好,再贴上价签。



    “师傅,这排骨怎么卖?”老太太问。



    “阿姨,这排骨是今天早上刚宰的,您看这颜色,多新鲜。”



    师傅拿起一块排骨,问道:“您要多少?”



    “来两斤吧。”



    师傅麻利地切好、称好、包好,递给老太太时,又加了一句:“阿姨,这排骨炖汤最香,您要是炖汤,我建议您放点玉米和胡萝卜,味道更好。我们超市今天玉米和胡萝卜都特价,就在那边。”



    老太太乐了:“你们这师傅还管教做菜呢?”



    师傅憨厚一笑:“我干了二十年肉铺,做菜还是懂一点的。”



    从生鲜区出来,老太太的车已经装了小半车。



    导购看了看时间:“奶奶,您累不累?要不要去休息区坐坐?”



    “还有休息区?”



    “有,我们每层都有休息区,有免费的茶水和糖果。二楼还有儿童游乐区,要是带孙子来,可以把孩子放那儿玩,有专人看着。”



    老太太啧啧称奇:“这哪是超市啊,这是游乐园吧。”



    两人来到二楼休息区。



    这里摆着十几张沙发和茶几,几盆绿植点缀其间,墙上挂着画,角落里还有书架,上面放着各种杂志。



    几位老人正坐在沙发上喝茶聊天,一个年轻妈妈抱着孩子在喂奶,旁边还有几个孩子在儿童游乐区里滑滑梯。



    老太太坐下,一个服务员端来一杯热茶:“阿姨,您辛苦了,喝杯茶。”



    “谢谢。”



    老太太接过茶,环顾四周,说道:“你们这超市,真不一样。”



    导购坐在她旁边,笑着说:“奶奶,我们董事长说了,超市不只是买东西的地方,还应该是让人放松、让人开心的地方。您逛累了,就歇歇;渴了,就喝杯茶;饿了,我们还有员工食堂,对外开放,十块钱就能吃饱。”



    “十块钱?”



    老太太惊讶道:“那不得亏本?”



    导购摇摇头:“不亏,我们食堂不以盈利为目的,就是给员工和顾客提供个方便。员工吃饭五块钱,顾客十块钱,都是成本价。”



    老太太感慨道:“你们老板,真是个好人啊。”



    休息了一会儿,导购又陪老太太逛了日化区、零食区,最后结账时,老太太的车里已经装得满满当当。



    导购帮她推到收银台,收银员麻利地扫码、装袋,最后把袋子放进购物车里,还特意用分隔板隔开,怕压坏水果。



    “奶奶,您一个人来的吗?要不要我们帮您送到车上?”收银员问。



    “我坐公交来的,没开车。”



    “没关系,我们帮您送到公交站。您住哪个小区?要是离得不远,我们也可以帮您送到家。”



    老太太连连摆手:“不用不用,我虽然年纪大了,这点东西还是提得动的。”



    “奶奶,您别客气,这是我们应该做的。”



    导购已经推起购物车,热情地说道:“走吧,我送您。”



    老太太拗不过,只好跟着走。



    到了公交站,导购帮她把东西提上车,还特意跟司机说:“师傅,这位奶奶东西多,麻烦您多照顾。”



    司机明显也有些惊讶,但还是点头:“放心吧。”



    公交车开动后,老太太坐在座位上,看着窗外渐渐远去的银河商超,眼神带着一丝极为浓郁的惊讶和感动。



    她活了七十多年,逛过无数超市,从没被这样对待过。



    她掏出手机,给闺女发了条微信:“闺女,你说的那个超市,我今天去了,真好。服务真好,东西真好,人也好。你妈我活了这么大岁数,头一回觉得自己不是来买东西的,是来做客的。”



    回到家,她把买的东西一样样拿出来,苹果、橙子、排骨、鸡蛋、牛奶、洗衣液、零食……每一样都仔细看着,摸着。



    突然,她发现苹果袋子里夹着一张纸条。



    打开一看,上面写着:“奶奶,这苹果是洛川的,您说您在洛川插过队,我想您一定想尝尝家乡的味道。祝您身体健康,天天开心。??小李”



    老太太拿着纸条,看了很久,然后小心翼翼折好,夹进书里。



    银河商超开业的第一个小时,像这样的故事,在这个巨大的商场里,发生了上百次。



    一个年轻妈妈在母婴室给孩子喂奶时,发现里面不仅有婴儿床、温奶器,还有免费的尿不湿和湿巾。



    她惊讶得发了一条朋友圈:“银河商超的母婴室,什么时候可以全国普及啊。”



    一个坐轮椅的残疾人在门口被导购迎住,全程推着他逛完了整个商场。



    临走时,他拉着导购的手说:“我十几年没自己逛过超市了,谢谢你。”



    一个外地游客走累了,在休息区坐着喝茶,服务员主动给他续了三次水。



    他不好意思地说:“我不是来买东西的,就是歇歇脚。”



    服务员笑着说:“没关系,我们这本来就是给大家休息的。”



    一个老人在生鲜区挑鱼时,手被鱼刺扎了一下,旁边的工作人员立刻拿来创可贴,还帮他挑好了鱼。



    这些故事,通过手机屏幕,飞速传遍了整个网络。



    当天下午,一条标题为《银河商超开业:胖东来模式落户唐都,零售业迎来新标杆》的文章在网上疯传。



    文章详细描述了银河商超的种种细节:免费的茶水、休息区、母婴室、儿童游乐区;员工的专业和热情;商品的品质和价格。



    至于那些服务的感动故事,则并没有放上去。



    文章的评论区,瞬间被刷爆了。



    “这才是真正的超市!不是让你来花钱的,是让你来享受的!”



    “去过胖东来的人都知道,那种被当人的感觉,真的会上瘾。”



    “银河商超加油!快点开到我们城市来!”



    “看了那些服务细节,我一个大老爷们儿,居然看哭了。”



    “希望银河商超能一直坚持下去,不要像其他超市那样,开业热热闹闹,后面就凉了。”



    当天晚上,银河商超唐都旗舰店的第一天营业数据出来了:客流量三万两千人次,销售额四百七十万。



    这个数字,打破了唐都市单日超市销售额的纪录。



    但同时也出现了一些嘲笑和不看好的声音。



    

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